Servizio Clienti

Servizio Clienti

Contattaci

Siamo qui per aiutarti! Contatta il nostro team per qualsiasi domanda su ordini, prodotti, spedizioni o resi.

Email: info@franlillo.it
Telefono: +39 347 791 2614
Orari: Lun-Ven 9:00-18:00

Tempi di risposta

Rispondiamo a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative. Durante i periodi di alta stagione i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.

Domande frequenti

Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un'email con il numero di tracking non appena il tuo ordine viene spedito.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?
Contattaci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per aiutarti.

Come funzionano i resi?
Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire i prodotti. Consulta la nostra pagina Resi per maggiori dettagli.

Assistenza ordini

Per assistenza su un ordine già effettuato, ti preghiamo di avere a portata di mano il numero d'ordine quando ci contatti.